Dit wordt je functie

Als Receptionist(e)/Service Adviseur word jij de schakel tussen de klant en je werkplaats collega's.

Deze functie is veelzijdig en uitdagend! Samen met je collega's Max en Gerrit beman jij de receptie. Maar wat houdt dat precies in? Je ontvangt klanten bij de receptie en daarnaast ondersteun je je receptiecollega's bij inkomende telefoontjes. Zijn je collega's van de werkplaats aan het werk? Dan kun je niet veel later de eerste werkorders alweer tegemoet zien komen. Aan de hand van de genoteerde bijzonderheden maak je een prijsopgaaf en bel je de klant op. De klant wil veilig de weg op en alle werkzaamheden zijn akkoord bevonden. Snel de onderdelen bestellen en door naar je collega Sasha, zij kan de auto weer verder afmaken. In de middag zorg je dat de klant een keurig overzicht krijgt van de gemaakte werkzaamheden. Je licht deze toe en maakt nog even een praatje, je kent de klant inmiddels al een aantal jaar.

Factureren, orders klaarmaken, klantencontact, verhuurovereenkomsten, schakelen tussen klant en monteurs, aanspreekpunt, bestellen van onderdelen, enzovoorts... Een uitdaging zie jij wel zitten!